周三晚上,由于空中交通管制(ATC)的另一个问题,数千名航空乘客受到航班取消的影响。
盖特威克机场表示,由于由国家空中交通服务局(Nats)管理的空中交通管制塔台“临时通知不适”,可以起降的飞机数量受到限制。
易捷航空首席执行官约翰•朗格伦警告称,乘客“再次失望”,并声称自5月以来,国家航空公司的“员工短缺”导致盖特威克机场中断了29天。
上周,英国国家航空公司的技术故障导致英国各地机场大范围中断,数千名度假者被困海外数日。
对航班数据网站的分析显示,周三晚上大约有58个往返盖特威克机场的航班被取消,这意味着大约9000名乘客受到影响。
易捷航空在西苏塞克斯机场运营的航班最多,受影响最严重,有42个航班被取消。
受干扰影响的第一架航班似乎是从希腊扎金索斯岛起飞的航班,该航班改飞卢顿。
易捷航空在一份声明中表示:“昨天,盖特威克机场的空中交通管制人员短缺,导致航空公司的流量大幅减少,这意味着一些航班延误,一些航班无法运行。”
“虽然这是我们无法控制的,但我们对给客户造成的不便表示歉意,并尽一切可能将中断的影响降到最低,通知那些取消航班的人重新预订或获得退款,并提供酒店住宿和餐饮。”
受影响的乘客无权获得赔偿,因为航班中断超出了航空公司的控制范围。
盖特威克机场的一位女发言人说:“由于空中交通管制塔台人员临时生病,昨天(周三)实施了临时空中交通管制限制,导致航空公司的一些航班延误和取消。”
“伦敦盖特威克机场向所有受到这些限制影响的乘客道歉。请联系您的航空公司获取更多信息。”
民航局(CAA)周三宣布,将对上周的ATC故障进行独立调查。
国家航空管理局的一位发言人说:“我们正在培训新的管制员,以安全监管每天使用盖特威克机场的900架飞机。盖特威克机场是世界上最繁忙、最复杂的单跑道机场。”
“即使是一名合格的管制员也需要长达一年的时间来完成所需的具体培训。
“与此同时,我们正与机场和航空公司密切合作,提供尽可能高水平的安全和高效服务。”
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